Giới thiệu dịch vụ tin nhắn thương hiệu – SMS BrandName
1. Giới thiệu dịch vụ tin nhắn thương hiệu (sms brand name)
Tin nhắn thương hiệu tiếng anh là SMS Brand Name là một dạng tin nhắn được sử dụng nhằm mục đích thông báo tin tức, chúc mừng sinh nhật, lễ tết hoặc thông báo các chương trình khuyến mại, quảng cáo sản phẩm mới tới khách hàng. Trong đó tên thương hiệu/sản phẩm/nhãn hàng của công ty/doanh nghiệp sẽ được hiển thị ở phần người gửi (sender) của tin nhắn thay thay vì hiển thị số điện thoại qua đó làm tăng độ nhận diện thương hiệu của khách hàng đối với sản phẩm/doanh nghiệp.
2. Vì sao cần sử dụng tin nhắn thương hiệu?
- Tin nhắn thương hiệu làm tăng giá trị thương hiệu công ty/nhãn hàng/sản phẩm
- Chi phí thấp, hiệu quả cao so với các dịch vụ quảng cáo khác như google, facebook
- Thông tin được gửi trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu
- Tỷ lệ mở và đọc tin nhắn cực cao, trên 98% người dùng đọc tin nhắn ngay sau khi nhận được
- Kênh chăm sóc khách hàng tự động và chuyên nghiệp
3. Các lĩnh vực nên áp dụng tin nhắn thương hiệu:
- Các siêu thị, cửa hàng sử dụng tin nhắn thương hiệu để gửi coupon, chương trình quà tặng, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết
- Các ngân hàng, công ty bảo hiểm sử dụng tin nhắn thương hiệu để gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, lễ tết tới khách hàng. Thông báo biến động số dư, thông báo các gói dịch vụ/sản phẩm mới…
- Các gara oto, xe máy sử dụng tin nhắn thương hiệu để thông báo tới kỳ bảo hành, bảo dưỡng xe
- Các hãng bán vé sử dụng tin nhắn thương hiệu để thông báo mã vé, mã đặt chỗ, giờ khởi hành,…
- Trường học sử dụng tin nhắn thương hiệu để thông báo lịch học, điểm,…
- Ngoài ra còn rất nhiều các lĩnh vực khác có thể áp dụng tin nhắn thương hiệu một cách hiệu quả